Una alternativa para iniciar proyectos de negocio desde cualquier lugar y de inmediato.

Gracias a los avances de la tecnología, esta alternativa es ya una realidad, un ejemplo de ello lo representa la empresa PDI, un proveedor estadounidense de ventas y servicios de mercadotecnia vía outsourcing, pero lo curioso es que la industria biofarmacéutica es su principal cliente. Son trabajadores a distancia quienes se encargan de comercializar los productos farmacéuticos en el mercado.

La mayoría de los empleados recibe instrucciones (inclusive aspectos reglamentarios) y envía informes mediante sus computadoras personales a través de la red corporativa.

El rápido crecimiento de la fuerza laboral de la compañía, 100 vendedores de medio tiempo en 1994 a 3 mil de tiempo completo en la actualidad, no habría sido posible sin la tecnología del trabajo a distancia.

De hecho, la compañía sigue dotando a su personal de computadoras portátiles, además de estar integrando una red que permite a sus trabajadores acceder a una oficina virtual en cualquier momento en que se conecten, además de apoyarlos con información compartida en video y en tiempo real.

Este, tan sólo es un ejemplo de cómo una compañía utiliza diversas tecnologías para su negocios. Actualmente ya están disponibles en México enlaces a Internet mediante banda ancha y la nueva generación de voz sobre Internet (VoIP), los cuales facilitan ese esquema de trabajo, y ya es utilizado por distintas empresas del país.

De acuerdo con datos de Economist Intelligence Unit (EIU) y AT&T, el trabajo a distancia no sólo es una opción para los negocios, sino que ha llegado a ser parte esencial de las herramientas de conectividad para la operación de las empresas, ya que en el 28 por ciento de las grandes compañías, más de la mitad de los trabajadores está a punto de adoptar el trabajo a distancia en cualquier momento.

"Y este número va a incrementarse considerablemente en los próximos dos años, al igual que el porcentaje que trabaja habitualmente en las oficinas de los clientes", explica Robert Semple, socio de PricewaterhouseCoopers, responsable de las soluciones globales de gestión de riesgos.

Sin embargo, algunos negocios se precipitan para instrumentar ese esquema, mientras que otros se muestran excesivamente prudentes; "ambos corren el riesgo de no cosechar los frutos que ofrecen los convenios de trabajo flexible".

En México, los accesos de banda ancha se incrementan, gracias a que las principales telefónicas que proveen este servicio, resultan accesibles a los presupuestos de las empresas (Infinitum de Telmex de 350 pesos mensuales), en tanto que el costo (de 20 a 35 mil pesos por PC portátil) resulta clave para las empresas que quieren aplicar esta modalidad, además de otras herramientas tecnológicas.

Por otra parte, importantes proveedores de VoIP, como wIPphone y Fonet Global, y Iuasacell ofrecen servicios para realizar y recibir llamadas telefónicas desde cualquier parte del mundo.

Si piensa integrarse a esta tendencia, a continuación le presentamos una serie de aspectos para que considere si es viable o no entrar.

Aplique una encuesta a toda la empresa para determinar los puestos que son susceptibles para el teletrabajo. Determinar las tecnologías que se necesitan, formas de dar al trabajador acceso a las aplicaciones de redes corporativas de modo seguro, capacitación administrativa y redistribuir el espacio de la oficina.

Trabajo conjunto de las áreas de recursos humanos, tecnologías de la información y de la que tiene responsabilidad de las instalaciones, para asegurar la administración eficaz del programa.

Asegurar el compromiso de los gerentes. Con frecuencia, son ellos quienes obstaculizan los programas de trabajo a distancia, porque los perciben como amenazas para su control o el mito de que estarán fuera de supervisión.

Evitar el apresuramiento en la instrumentación del programa. La tecnología y los problemas de recursos humanos deben resolverse íntegramente, o el esquema no dará los resultado esperados.

Instrumentar políticas y estrategias de seguridad en la red privada virtual a utilizar.

La casa no es por sí misma menos segura que la oficina ¡y hasta es probable que haya menos extraños entrando y saliendo!

Considerar la oferta de financiamiento del equipo de oficina para usar en casa y el pago mensual de los cargos por uso de ancho de banda.

Asegurar que se conserve la interacción entre gerentes y trabajadores a distancia y que incluya evaluaciones periódicas. Un programa de trabajo a distancia no puede tener éxito si se descuida alguno de estos aspectos.

Fuente: "La revolución del trabajo a distancia", disponible en: Business.att.com/emea/english/whitepaper/

Trabajo a distancia

Los empleados pueden prolongar su día de trabajo, operar en forma más productiva y en muchos aspectos llevar una vida más sana.

Los empleadores ahorran en gastos generales de oficina, no están limitados para contratar sólo a personal que puedan ubicar en donde tienen sus instalaciones y logran mejor desempeño de éstos.

La oficina se convierte más en una sala de reuniones que en un lugar para trabajar individualmente. Si se puede trabajar por sí solo, ¿para qué estar ahí?

Ayuda a mantener a la gente en comunicación. Evita desplazamientos de grandes distancias del hogar a la oficina y viceversa.

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